Egal, wo in Österreich sich Ihr Parkobjekt befindet: Ganz in der Nähe steht einer unserer Servicemitarbeiter für Sie bereit. Wir unterhalten in fast jedem Bundesland eine PKE Servicestelle mit bestens geschulten Mitarbeitern. So können wir schnell reagieren. Rund um die Uhr, an jedem Tag im Jahr. Das ist wichtig, denn selbst kurze Ausfallzeiten können bei Parksystemen Frustration und großen finanziellen Schaden anrichten. Wir stehen für Sie bereit. Damit Ihre Schrankenanlage immer einsatzbereit ist und Ihr Parksystem reibungslos funktioniert. Darauf können Sie sich verlassen.
Nachdem Ihr Parksystem durchgeplant und konzipiert ist, montieren wir es direkt vor Ort. Alles aus einer Hand. Wir senden keine Subunternehmer, sondern nur erfahrene und kompetente PKE Mitarbeiter.
Die Montage erfolgt effizient und schnell, damit Ihr Parkobjekt in kürzester Zeit einsatzbereit ist — egal, ob Sie aufrüsten oder eine komplett neue Anlage bei uns beziehen.
Nichts ist wichtiger als die Aufrechterhaltung des laufenden Betriebes. Denn eine hohe Verfügbarkeit Ihrer Anlage bedeutet Kundenzufriedenheit und maximalen Gewinn.
Dank unserer 24-Stunden-Hotline und unserem dichten Netzwerk an Dienststellen in Österreich sind wir immer schnell zur Stelle, wenn Sie uns brauchen. Unkompliziert und an 365 Tagen im Jahr.
Unsere Wartungsleistungen sind modular aufgebaut.
Das Hotline-Modul ermöglicht eine Störungsmeldung auch außerhalb der Bürozeiten, rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr. Die Vorsorgewartung umfasst eine jährliche Inspektion und Wartung Ihres Parksystems gemäß Herstellerangaben, die maßgeblich zur Werterhaltung Ihrer Investition beitragen. Gleichzeitig übernehmen wir die gesetzlich vorgeschriebene, jährliche ziviltechnische Überprüfung der Schranken. Zusätzlich bieten wir das Sorglos-Dienstleistungspaket Reparatur und Ersatzteile an.
Damit sind sämtliche anfallende Reparaturen sowie alle dazu erforderlichen Ersatzteile in der jährlichen Wartungspauschale vollständig abgedeckt. Unser Softwarewartungspaket wiederum sorgt dafür, dass Ihr Betriebssystem auf dem Parksystemserver immer alle wichtigen Sicherheitsupdates erhält.
Haben Sie in Ihrem Parksystem Kreditkartenterminals im Einsatz, so übernehmen wir als zertifizierter Servicepartner die Behebung sämtlicher möglicherweise auftretender Störungsfälle. Wählen Sie einfach, welche Module am besten zu Ihren Vorstellungen passen — wir erstellen Ihnen gerne ein maßgeschneidertes Angebot.
Jeder kennt die Situation: Ein neues Softwareprogramm wird eingeführt oder ein neues Gerät wird angeschafft und man ist im ersten Moment heillos überfordert. Wo war noch schnell mal der richtige Knopf?
Wird ein komplettes Parksystem geliefert und in Betrieb genommen, ist es ähnlich: eine völlig neue und noch unbekannte Steuerungssoftware, verschiedene Reporte für kaufmännische Zwecke, Geräte, die es mit Verbrauchsmaterialien zu befüllen gilt, und so weiter. Und am besten sollte man all dies gleich am ersten Tag verstehen, denn der Betrieb geht sofort los.
Wir lassen Sie dabei aber nicht im Stich! Gerne bieten wir Ihnen unsere begehrten Kundenschulungen in verschiedenen Varianten an. Egal ob speziell abgestimmte Schulung für das technische Betreuungspersonal oder Schulung für administrative Tätigkeiten in der Steuerungssoftware. Sie sagen uns, wo Sie Unterstützung brauchen, und wir bringen Ihnen alles Wichtige bei. Versprochen!
PKE Designa Parking Systems GmbH
Computerstraße 6
1100 Wien
